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Pedidos de Retiro são processados dentro de 48 horas da data de requisição. Durante este período você pode cancelar seu Pedido de Retiro, dentre os que estão no campo "A Aguardar Retiro" no Caixa, e retorná-lo ao seu Balanço em sua Conta Prime ScratchCards.

Abaixo você vê um resumo do processo de Retiro:
Observe que: Todos os dias mencionados são dias úteis (não incluindo finais de semana e Feriados Públicos).

Método de Pagamento Pedido de Retiro Pendente - você pode reverter Pedido ao Balanço de sua Conta Processo Enviado Total Pagamento realizado sob o nome de
Neteller 48 Horas 1 Dia Imediatamente 3 Dias úteis Prime ScratchCards
Transferência Bancária 48 Horas 1 Dia 3 - 5 Dias úteis 6 - 8 Dias úteis NG International
Click2Pay 48 Horas 1 Dia 24 horas 4 Dias úteis Prime ScratchCards
MoneyBookers 48 Horas 1 Dia Imediatamente 3 Dias úteis Prime ScratchCards
Cartões de Crédito/Débito 48 Horas 1 Dia 3 - 5 Dias úteis 6 - 8 Dias úteis Neogames
Cheque bancário 48 Horas 1 Dia 5 - 7 Dias úteis 8 - 10 Dias úteis NG International

Após 48 horas, o status do seu Pedido de Retiro mudará para "Em Processamento" e não será mais possível cancelá-lo. Você será notificado por e-mail quando seu Pedido de Retiro for finalizado e o dinheiro lhe for enviado.

NG International, Ltd. (a operadora do Prime ScratchCards), se reserva no direito de adiar e/ou cessar o processamento de pedidos de Retiro até que aprovação final tenha sido recebida para quaisquer transacções de Depósito de destaque.

Não há cobrança de taxas para nenhum Serviço de Retiro, no entanto o seu banco puderá cobrar alguma taxa.

Alguns dos métodos de Retiro de Prime ScratchCards envolvem terceiros, e, por isso, atrasos podem ocorrer ocasionalmente.

Prime ScratchCards acredita em "SAFE" - Safe And Fun Experience (Os Clientes São Tudo Para Nós). Implementamos uma equipe profissional de atendimento ao cliente pronta para assitir-lhe 24 horas por dia, 7 dias por semana. Por favor, não hesite em contactar a equipe de Prime ScratchCards. Apenas clique em Contacte-nos

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