Tekniset ongelmat

 

 

PrimeScratchCards.com on sitoutunut "VÄLITTÄMÄÄN" – meidän asiakkaamme ovat erittäin tärkeitä meille. Ymmärrämme, että pelaajamme todella arvostavat ei-ladattavan verkkosivuston helppokäyttöisyyttä ja juuri tämän takia rakensimme PrimeScratchCards.com-verkkosivuston ilman mitään latausvaatimuksia. Olemme hyvin ylpeitä voidessamme tarjota hienoimpia flash pohjaisia netti raaputusarpapelejä kaikkialla maailmassa. PrimeScratchCards.com-verkkosivustomme tarjoaa monia raaputusarpapelejä, joissa on korkeinta laatua olevat grafiikat ja ääniefektit, puhumattakaan siitä, että käyttö on uskomattoman yksinkertaista. Jos sinulla on teknisiä ongelmia, lue Tekniset ongelmat -ohjeemme. Lisäapua saat napsauttamalla Ota meihin yhteyttä.

1. Sisäänkirjautumisongelmat:

  • Unohditko salasanasi ja/tai käyttäjätunnuksesi?
  • Virheviestit "Käyttäjätunnusta ja salasanaa ei löydetty".

2. Yhteyden katkeaminen kesken pelaamisen.
3. Tietokoneen järjestelmävaatimukset.
4. Tietoa Adobe Flash -ohjelmistosta
Olet unohtanut salasanasi ja/tai käyttäjätunnuksesi PrimeScratchCards.com -tilisi salasana ja käyttäjätunnus ovat sinun luomiasi. PrimeScratchCards.com -tukitiimi lähetti sinulle sähköpostin sinä päivänä, jolloin avasit PrimeScratchCards.com -tilisi. Tarkista, onko tämä sähköposti vielä postilokerossasi. Voit myös yrittää hakea salasanasi napsauttamalla Unohtunut salasana -linkkiä sisäänkirjautumisruudulla. Sinua pyydetään syöttämään käyttäjätunnuksesi ja sähköpostisi (muista kirjoittaa sähköpostiosoite, jolla rekisteröidyit silloin, kun avasit PrimeScratchCards.com -tilisi). Sinulle lähetetään sähköposti, jossa kerrotaan PrimeScratchCards.com -salasanasi.

Jos unohdit sekä käyttäjätunnuksesi että salasanasi, lähetä sähköpostia osoitteeseen Support@PrimeScratchCards.com siitä sähköpostiosoitteesta, joka on rekisteröitynä PrimeScratchCards.com -verkkosivustolle, seuraavien tietojen kera vahvistusta varten: Etu- ja sukunimesi, laskutusosoite kokonaisuudessaan, mukaan lukien kadunnimi, postinumero, kaupunki ja maa, sekä maksutapasi, mukaan lukien kyseisen maksutavan valtuutus.
Kaikkien tietojen tulee vastata niitä tietoja, jotka annoit, kun avasit PrimeScratchCards.com -tilisi.

Virheviesti "Käyttäjätunnusta ja salasanaa ei löydetty" Todennäköisimmin yrität kirjautua sisään PrimeScratchCards.com-sivustolle väärällä käyttäjätunnuksella ja/tai salasanalla. Lue "Unohditko salasanasi ja/tai käyttäjätunnuksesi" -osio.

Yhteyden katkeaminen kesken pelaamisen Valitettavasti yhteysongelmat Internetissä saattavat aiheuttaa äkillisiä yhteyden katkeamisia. Olemme suunnitelleet interaktiivisen järjestelmämme selviytymään tällaisista tapauksista sellaisella tavalla, että se suojaa pelaajiamme epäoikeutetuilta menetyksiltä.

PrimeScratchCards.com-sivuston yhteyden katkeamiseen liittyvät käytännöt ovat seuraavanlaiset: Interaktiivinen järjestelmä pelaa pelaajan puolesta automaattisesti kaikki pelaajan ostamat kortit, joita pelaaja ei ole käyttänyt mistä tahansa syystä, mukaan lukien tekniset häiriöt. Pelin tulos päivitetään automaattisesti pelaajan saldoon. Kirjauduttuaan sisään yhteyden katkeamisen jälkeen, pelaaja näkee kyseisen kortin tuloksen napsauttamalla "Pelihistoria"-painiketta.

Tietokoneen järjestelmävaatimukset Tällä hetkellä PrimeScratchCards.com verkkosivusto toimii Microsoft Windows -käyttöjärjestelmällä, versiolla 95 ja uusimmilla; Flash-versiolla 9 tai uudemmalla. PrimeScratchCards.com ei tue Windows 3.XX:ää tai Web TV:tä. Optimaalisten tulosten saavuttamiseksi aseta monitorisi 800 X 600 pikseliin ja värisyvyydeksi High Color (16-bittinen) tai enemmän.
Evästeiden tulee olla sallittuna. Sinun tulee sallia evästeet katsellaksesi tätä verkkosivustoa. Emme käytä evästeitä tallentaaksemme henkilökohtaisia tietojasi. Käytämme kuitenkin istuntoevästeitä pysyäksemme perillä sisäänkirjautumistilastasi (turvallisuusvarotoimenpiteenä ja yksityisyytesi suojaamiseksi, jos et ole suorittanut istuntoaktiviteettia muutamaan minuuttiin, sinut kirjataan ulos).
Jos olet epävarma siitä, kuinka evästeet sallitaan, napsauta tästä

Tietoa Adobe Flash -ohjelmistosta PrimeScratchCards.com-tiimi haluaa, että sinulla on mahtava netti-raaputusarpakokemus ja on tämän vuoksi valinnut pelaajilleen Adobe Flash -ohjelmiston parhaana ohjelmistona. Adobe Flash Player on asennettuna 97 %:iin Internet-mahdollisuudella varustettuun tietokoneeseen maailmanlaajuisesti. Asenna Adobe Flash napsauttamalla tästä
Asenna Adobe Flash napsauttamalla tästä

Lisätietoa Flashista saat menemällä sivustolle: Adobe Flash Player Download Center.

<< Takaisin ohjeiden pääsivulle